Aviso de Privacidad

En Motow, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

  • **Información de registro:** Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña.
  • **Información del operador:** Datos de licencia de conducir, CURP, INE, información de la grúa, ubicación geográfica.
  • **Información de servicio:** Detalles de los servicios solicitados o prestados, historial de transacciones.
  • **Información de uso:** Datos sobre cómo interactúa con nuestra aplicación, como páginas visitadas y funciones utilizadas.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proveer, operar y mantener nuestra aplicación y servicios.
  • Conectar a usuarios con operadores de asistencia vial.
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas con los servicios.
  • Mejorar, personalizar y expandir nuestra aplicación.
  • Comprender y analizar cómo utiliza nuestra aplicación.
  • Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
  • Comunicarnos con usted, directamente o a través de uno de nuestros socios, para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con la aplicación, y para fines de marketing y promoción.
  • Enviar correos electrónicos.
  • Detectar y prevenir fraudes.

3. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

  • **Operadores de servicios:** Para facilitar la prestación de los servicios solicitados.
  • **Proveedores de servicios de terceros:** Empresas que nos ayudan a operar la aplicación (ej. procesadores de pago, servicios de mapas).
  • **Autoridades legales:** Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal.
  • Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación de su información.
  • Oponerse al procesamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.

6. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar nuestro Aviso de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando el nuevo Aviso de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar este Aviso de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, contáctenos en privacidad@motow.com.